正观评论员 王航说得好不如做得好，请给用户一个关闭的权利，别再让“关不了的广告”困扰用户。12月17日，针对上海市消保委指出的微信App存在广告不能一键关闭、个性化广告推荐关闭流程设置繁琐以及推送广告涉嫌虚假宣传等问题，微信方面回应称，微信十分重视各方的反馈和意见，将连续优化产物体验，同时不停强化广告审核与巡查，规范广告主行为，提供更优质的产物与服务。在12月16日《App广告消费者权益掩护评价陈诉（2020）》公布现场，上海市消保委副秘书长唐健盛拿脱手机，手把手教大家如何关闭微信个性化广告，并一再强调“不要用正常思维”“不要走寻常路”，并讥讽说全上海能乐成进入关闭微信个性化广告界面的用户少少。

作为一个微信深度使用者，我也曾无数次在朋侪圈看到汽车、牛奶等种种广告，不胜其烦，但也从来没有试着去关闭广告，因为找不到关闭按键，也就默认了不能关闭。看了一遍消保委的操作教程，自认为尚算是能够熟练驾驭电子产物的我，也还是需要再搜索文字指南才气顺利操作。且不说足足10多个页面的操作流程，光是在多如牛毛的文字中精准地找到“腾讯《隐私政策》”“治理”等字眼就是不小的难题。

更让人绝望的人是，你点了关闭广告之后，腾讯会“善意”地提示你“关闭后，您仍然会看到广告，但相关性会降低”，而且关闭的有效期只有6个月。是不是很惊诧，很意外？6个月后你还要再次重复10多个步骤的繁琐操作，前提是你还记得操作流程。说实在的，作为中国用户量最大的APP，微信想要通过植入广告、流量变现的方式盈利，其做法是可以明白的。

但如果任由广告盈利凌驾于用户的实际感受之上，而且剥夺用户的关闭权，这样的蛮横逐利已偏离了互助共赢的商业本质。而且，类似精准推送的个性化广告本就是基于大量收集消费者的小我私家信息，又反过来希望通过大数据对用户精准收割……这样的吃相，实在难看。更况且，大量涉嫌虚假宣传的广告更是对用户的欺骗。

这一切，岂不是与腾讯“严守广告及广告主的合规性，是守护消费宁静的重要防线”的答应南辕北辙？先前，当被问及微信为什么拒绝开屏广告时，“微信之父”张小龙谈到：“如果微信是一小我私家，它一定是你最好的朋侪，所以你才愿意花那么多时间在他身上。如果你每次和洽朋侪说话，他脸上都贴着一张广告，一定要撕下来才行，谁会乐意呢？这是我们不希望做的事情。

”这样的情怀与理想主义让人钦佩，而这样的“对用户的善意”才是既正当又得民心的逐利。如今，微信已经做出了回应，可是说得好不如做得好，相较于“提供优质产物和服务”的大而空，倒不如先从简化广告关闭流程做起，至少真正给用户一个关闭的权利，别再让“关不了的广告”困扰用户。克日，京东、腾讯两大巨头因为广告问题向民众致歉，这对于市场羁系部门也是一个提醒：如何规范网络平台广告市场秩序，不能过分依赖平台自查，更要羁系部门健全羁系机制，强化羁系责任，加大攻击力度，为违规广告套上缰绳。（黄河评论信箱：zghhpl@163.com）编辑：梁冰 王梦琪统筹：王攀。

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